Komunikasi

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu.

STRUKTUR KOMUNIKASI

1. Struktur lingkaran
   – Tidak ada pemimpin
   – Semua posisi anggota sama
   – Setiap anggota memiliki power yang sama untuk mempengaruhi kelompok
   – Setiap anggota bisa berkomunikasi dengan dua anggota lain di sampingnya
   
2. Struktur roda
   – Terdapat pemimpin yang jelas karena terletak di pusat
   – Hanya pemimpin yang dapat mengirim dan menerima pesan dari semua anggota
   – Antar anggota tidak dapat saling berkomunikasi, mereka harus menyampaikan informasi melalui pemimpin
   
3. Struktur Y
   – Terdapat pemimpin yang jelas, yaitu orang yang ditengah yang memiliki 3 arus komunikasi
   – Terdapat pemimpin kedua, yaitu yang memiliki 2 arus komunikasi
   – Anggota yang lain hanya bisa berkomunikasi dengan pemimpin pertama atau pemimpin kedua
   
4. Struktur rantai
   Hampir sama dengan struktur lingkaran, namun anggota yang paling ujung hanya dapat berkomunikasi dengan satu orang saja
   
5. Struktur semua saluran
   – Semua anggota memiliki power yang sama untuk mempengaruhi kelompok
   – Setiap anggota dapat saling berkomunikasi
   

ARUS KOMUNIKASI

1. Arus komunikasi ke bawah
   – Pesan dikirim dari tingkat hirarki yang lebih tinggi ke tingkat hirarki yang lebih rendah
   – Misal: manajer ke karyawan yang biasanya dalam hal pemberian instruksi kerja
   
   
2. Arus komunikasi ke atas
   – Pesan dikirim dari tingkat hirarki yang lebih rendah ke tingkat hirarki yang lebih tinggi
   – Misal: karyawan ke manajer yang biasanya berupa laporan kegiatan
   
3. Arus komunikasi lateral
   – Pesan yang dikirim antar tingkat hirarki yang sama
   – Misal: antar manajer atau antar karyawan, biasanya berupa pertukaran informasi
   
   

HAMBATAN KOMUNIKASI

1. Hambatan psikologis
   Komunikator perlu melihat faktor psikologis dari komunikan karena komunikasi akan sulit jika komunikan sedang emosional. Mereka cenderung untuk membuat kesimpulan tanpa dipikirkan secara rasional.
   
   
2. Hambatan semantis
   Bahasa yang digunakan sebagai alat komunikasi perlu diperhatikan. Jika komunikator salah mengucapkan kata-kata karena berbicara terlalu cepat, maka pikiran dan perasaan yang hendak dikemukakan oleh komunikator tidak dapat tersampaikan dengan baik. Hal tersebut merupakan hambatan semantis yang dapat menyebabkan miss communication.
3. Hambatan mekanis
   Hambatan ini seringkali dikarenakan ketidak lancaran dari media komunikasi yang digunakan, misalnya saja suaran yang tidak jelas atau tulisan yang tidak dapat dibaca di layar presentasi.

JARINGAN KOMUNIKASI

Jaringan komunikasi dibagi menjadi 2 macam, yaitu

1. Formal communcation network
   

   No		+	–
   1	One way	Menghemat waktu	Kurang efektif dan melelahkan high authority
   2	One way with feedback	Menghematwaktu	Kurang efektif
   3	Two way	Efektif terutama untuk problem solving group	Membutuhkan waktu yang cukup panjang

   
   

2. Informal communication network